Klienti mají právo na jednu bezplatnou proceduru, na kterou si u provozovatelky zakoupí permanentku klientovi známí, které přivede nebo telefonicky doporučí provozovatelce. Bezplatná procedura se uskuteční při první další návštěvě klienta, tak, že klientovi tato návštěva nebude vyznačena v jeho permanentce.